Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обов'язково перевіряти одержуваний товар у відділенні пошти, на наявність дефектів викликаних неправильної (неякісної) транспортіровкой.Прітензіі приймаються у відділенні пошти.Якщо клієнт залишив відділення і через деякий час виявив дефекти на товар викликані транспортуванням, то такі претензії будуть вiдхиленi.Обмiн і повернення помилково замовлених товарів здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого устаткування, належної якості, без слідів установки. УВАГА! Якщо замовлення було зроблено через каталог prom або додаток prom,то з суми повернення вираховується сума комісії за замовлення з цих платформ. Якщо оплата була при отриманні так само вираховується комісія за перерахування коштів. Також якщо оплата доставки була за наш рахунок, також вираховується від суми замовлення. Термін повернення грошових коштів залежить від способу повернення і становить не більше 10 робочих днів від дати надходження повернутого товару на склад Продавця разом з заповненим Покупцем заявою на повернення. Звертаємо увагу, що повернення грошових коштів на банківську карту здійснюється швидше поштового переказу і становить до 3 робочих днів

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.